Sappiamo quanto sia importante sapere dove si trovano i tuoi soldi. Puoi controllare facilmente lo stato del tuo trasferimento nell’app.
Come monitorare il tuo trasferimento
- Apri l’app
- Vai su Transazioni (è il pulsante centrale in alto a destra nella homepage)
- Seleziona il trasferimento
Vedrai uno dei seguenti stati:
- In corso– il tuo trasferimento è ancora in transito
- Completato– il denaro è stato inviato alla banca del destinatario
- Azione richiesta - è necessario un ulteriore intervento da parte tua per completare la transazione
- Non riuscito – il trasferimento non è andato a buon fine
Cosa aspettarsi
La maggior parte dei trasferimenti viene completata entro i tempi di consegna stimati indicati al momento del trasferimento.
Se il tuo trasferimento è indicato come completato, ma il destinatario non lo ha ancora ricevuto, è probabile che sia ancora in fase di elaborazione da parte della sua banca. Questo problema viene generalmente risolto entro 24 ore.