Una volta che una transazione LemFi è stata autorizzata e completata, generalmente non può essere richiamata o annullata. Puoi richiedere un annullamento solo contattando l'assistenza entro pochi minuti dall'autorizzazione; tuttavia, tale richiesta non è garantita. Le transazioni vengono elaborate immediatamente e spesso raggiungono il conto del beneficiario entro 2-3 ore.
Se i fondi sono già stati inviati alla banca del beneficiario, in genere non è possibile stornare la transazione. Se LemFi conferma che il pagamento non è ancora stato effettuato, potrebbe annullare la transazione e rimborsare l'importo.
Se hai commesso un errore (ad esempio, hai indicato il numero di conto del beneficiario sbagliato), contatta immediatamente l'assistenza LemFi per tentare di bloccare il trasferimento. Se la transazione viene annullata con successo, gli eventuali punti utilizzati per il trasferimento verranno restituiti al tuo account.
Informazioni importanti sui richiami
- La banca del destinatario deve approvare lo storno.
- I fondi devono essere ancora presenti sul conto del destinatario.
- Se la banca rifiuta la richiesta o il destinatario ha utilizzato il denaro, il richiamo potrebbe non andare a buon fine.