Ihre Überweisung wird als in Bearbeitung angezeigt und wurde noch nicht abgeschlossen. Hier erfahren Sie, was das bedeutet und was Sie tun können.
Was das bedeutet
„In Bearbeitung“ bedeutet, dass Ihre Überweisung Ihr Wallet verlassen hat und entweder von LemFi oder von der Bank bzw. dem Mobilfunkanbieter des Empfängers verarbeitet wird. Dies ist bei den meisten Überweisungen ein normaler Schritt und bedeutet nicht, dass etwas schiefgelaufen ist.
Was Sie tun sollten
- Öffnen Sie die LemFi-App und gehen Sie zu „Transaktionen“ (dies ist die mittlere Schaltfläche oben rechts auf der Startseite).
- Wählen Sie die Überweisung aus, um ihren aktuellen Status und alle Aktualisierungen anzuzeigen.
- Warten Sie noch ein wenig. Die meisten Überweisungen werden innerhalb der in der App zum Zeitpunkt des Sendens angezeigten Zeit abgeschlossen.
- Wenn diese geschätzte Zeit überschritten wurde, prüfen Sie, ob die Bank des Empfängers auf ihrer Seite etwas beanstandet hat.
Was Sie erwarten können
Die meisten als in Bearbeitung gekennzeichneten Überweisungen werden abgeschlossen, ohne dass Sie etwas tun müssen.
Nächste Schritte
Wenn Ihre Überweisung länger als die geschätzte Zeit in Bearbeitung ist und es keine Aktualisierung gibt, wenden Sie sich mit Ihrer Transaktionsreferenznummer an den Support. Wir prüfen den Vorgang und melden uns bei Ihnen.