Wir wissen, wie wichtig es ist zu wissen, wo sich Ihr Geld befindet. Sie können den Status Ihrer Überweisung ganz einfach in der App überprüfen.
So verfolgen Sie Ihre Überweisung
- Öffnen Sie die App
- Gehen Sie zu Transaktionen (das ist die mittlere Schaltfläche oben rechts auf der Startseite)
- Wählen Sie die Überweisung aus
Sie sehen einen der folgenden Status:
- In Bearbeitung– Ihre Überweisung ist noch unterwegs
- Erfolgreich– das Geld wurde an die Bank des Empfängers gesendet
- Aktion erforderlich - Sie müssen weitere Schritte ausführen, um die Transaktion abzuschließen
- Fehlgeschlagen – die Überweisung wurde nicht durchgeführt
Was Sie erwarten können
Die meisten Überweisungen werden innerhalb der zum Zeitpunkt der Überweisung angegebenen voraussichtlichen Zustellungszeit abgeschlossen.
Wenn Ihre Überweisung als abgeschlossen gekennzeichnet ist, Ihr Empfänger das Geld jedoch noch nicht erhalten hat, wird es wahrscheinlich noch von dessen Bank verarbeitet. Dieses Problem wird normalerweise innerhalb von 24 Stunden behoben.