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Puedes solicitar el bloqueo de tu cuenta para impedir el acceso no autorizado. Qué significaCuando tu cuenta esté bloqueada:no podrás iniciar sesión en tu cuentano podrás realizar transaccionesQué ...

No; LemFi no se asocia con comerciantes ni proveedores externos para procesar reembolsos.Qué significa estoSi alguien se pone en contacto contigo afirmando ser de una empresa de la que esperas reci...

Puedes utilizar algunas funciones básicas sin verificar tu identidad, pero tu acceso será limitado.Qué significa estoSin completar la verificación:es posible que tengas un acceso restringido a dete...

Aunque nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia positiva y memorable en todo momento, entendemos que pueden surgir situaciones complejas que afecten a la experiencia general d...

Entendemos que este es un momento difícil y estamos aquí para ayudarte. La cuenta se bloquea cuando recibimos la notificación y los fondos se gestionan de acuerdo con la administración de su herenc...

Crear un PIN de transacción en LemFi es una medida de seguridad fundamental que protege tus fondos y datos personales durante las transferencias de dinero. Actúa como un paso de autorización obliga...

Configurar la biometría (Face ID/huella dactilar) en LemFi mejora la seguridad de tus fondos y proporciona un acceso más rápido a la cuenta, lo que ayuda a protegerla frente a accesos no autorizado...

Si la aplicación de LemFi cierra tu sesión constantemente, es probable que se deba a que la versión de la aplicación está desactualizada, a que se ha agotado el tiempo de espera de la sesión de seg...

Si estás iniciando sesión en un dispositivo nuevo, es posible que tengas que completar comprobaciones de seguridad adicionales. Qué significaPara protegerte, es posible que:Te enviemos un código de...

Si no has recibido tu OTP para restablecer la contraseña, es posible que se haya retrasado. Qué significaLos OTP pueden retrasarse a veces por los siguientes motivos:Problemas de red con tu proveed...