Si no has recibido tu OTP para restablecer la contraseña, es posible que se haya retrasado.
Qué significa
Los OTP pueden retrasarse a veces por los siguientes motivos:
- Problemas de red con tu proveedor
- Tu dirección de correo electrónico no está verificada
- Te has dado de baja de nuestra lista de correo
Qué debes hacer
- Espera unos instantes y solicita un código nuevo
- Comprueba que no estás conectado a una VPN
- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
- Asegúrate de que tu teléfono tiene conexión a Internet
- Confirma que los datos de tu correo electrónico son correctos
Qué puedes esperar
Los OTP suelen llegar en unos segundos, pero ocasionalmente pueden producirse retrasos.