Compreendemos que determinadas situações podem afetar as finanças de uma pessoa e a forma como um cliente utiliza a aplicação. Esses momentos podem fazer com que se sinta vulnerável — emocional, mental ou fisicamente — dependendo dos acontecimentos que estejam a ocorrer nesse momento. Outras circunstâncias que podem ser difíceis de enfrentar são o luto e a morte de um ente querido.
Estas fases podem ser bastante difíceis. Ainda assim, a LemFi está disponível para prestar assistência, quer temporária quer permanentemente, de acordo com as orientações estabelecidas, bem como para responder às suas questões com compaixão e respeito durante estes momentos.
Se estiver no Canadá, na Europa, no Reino Unido ou nos Estados Unidos e precisar de assistência durante uma situação difícil, contacte uma das seguintes organizações de solidariedade para obter informações adicionais:
| Mind (saúde mental) | www.mind.org.uk | 0300 123 3393 |
| Samaritans | www.samaritans.org | 116 123 (gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana) |
| Citizens Advice | www.citizensadvice.org.uk |
| StepChange Debt Charity | www.stepchange.org | 0800 138 1111 |
| Money Helper | www.moneyhelper.org.uk | 0800 011 3797 |
| National Domestic Abuse Helpline | www.nationaldahelpline.org.uk | 0808 2000 247 |
| Refuge | www.refuge.org.uk |
| Age UK | www.ageuk.org.uk | 0800 678 1602 |
| Dementia UK | www.dementiauk.org | 0800 888 6678 |
| Scope (deficiência) | www.scope.org.uk | 0808 800 3333 |
| SAMHSA National Helpline (EUA) | 1-800-662-4357 (gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana) |
| Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) (EUA) | consumerfinance.gov |
| Canadian Mental Health Association (CMHA) | cmha.ca (delegações regionais com serviços locais) |
| Befrienders Worldwide / Samaritans (UE) | befrienders.org |
| Telefonseelsorge (Alemanha) | 0800 111 0 111 (gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana) |
| Shelter Safe (CAD) | sheltersafe.ca |
Exoneração de responsabilidade: Estas ligações contêm informações sobre organizações sem fins lucrativos que prestam apoio em situações de dificuldade financeira, desafios emocionais e bem-estar geral. No entanto, não estão afiliadas à LemFi — são independentes da LemFI e os seus serviços não são controlados pela LemFi de forma alguma.