Se sospetti di essere stato truffato utilizzando l’app LemFi, modifica immediatamente la tua password e contatta l’assistenza clienti LemFi tramite la chat nell’app o via e-mail. Segnala la frode alla tua banca.
Cosa significa
Una truffa può consistere nel convincerti a inviare denaro o a condividere i dati del tuo conto bancario o del tuo conto LemFi. I truffatori spesso inducono le vittime a creare un account e a scaricare software che consente loro di controllare il dispositivo da remoto e guidare i pagamenti.
Cosa devi fare
- Segnala le transazioni interessate
- Metti in sicurezza il tuo account (modifica la password e il PIN delle transazioni)
Cosa aspettarsi
Esamineremo il tuo account LemFi, ti guideremo nei passaggi successivi e ti faremo sapere se è possibile recuperare il denaro. Sebbene LemFi tenti di richiamare i pagamenti, il successo è spesso limitato, soprattutto se la truffa viene segnalata diversi giorni dopo la transazione.