La frode nei pagamenti push autorizzati (APP) può essere descritta come una situazione in cui i truffatori inducono una persona a trasferire denaro su un conto controllato dal truffatore. Questi truffatori possono fingere di essere qualcuno a cui la vittima intendeva effettuare un pagamento o impersonare altre persone, allo scopo di ingannare la vittima e indurla a inviare denaro.
Requisiti di idoneità per le frodi APP
- Pagamenti effettuati verso un conto del Regno Unito con sort code e numero di conto
- Pagamenti effettuati verso un altro utente LemFi del Regno Unito, in caso di presunta frode
- Il pagamento è stato effettuato il 7 ottobre 2024 o successivamente
- È necessario segnalare rapidamente a LemFi qualsiasi frode sospetta, ma comunque non oltre tredici (13) mesi dalla transazione
- È possibile dimostrare di aver agito in modo veritiero e di non aver agito con negligenza grave
- Si è disposti a presentare una denuncia alla polizia, oppure a farla presentare da noi per proprio conto
Come presentare una richiesta
Se ritieni di essere stato vittima di una frode, segnalacelo il prima possibile. Puoi farlo utilizzando una delle opzioni disponibili nella sezione “Assistenza e supporto” delle impostazioni dell'app oppure inviando un'e-mail a support@lemfi.com. Inoltre, ti invitiamo a segnalare il caso alle autorità competenti tramite Action Fraud
Per scoprire come proteggerti dalle frodi APP, consulta questo articolo.