Nous comprenons que certaines situations puissent affecter les finances d’une personne et la manière dont un client utilise l’application. De tels moments peuvent la rendre vulnérable — émotionnellement, mentalement ou physiquement — selon les événements qui se produisent à ce moment-là. D’autres circonstances difficiles à vivre sont le deuil et la perte d’un être cher.
De telles périodes peuvent être particulièrement difficiles. Néanmoins, LemFi est disponible pour fournir une assistance, temporaire ou permanente, conformément aux directives établies, ainsi que pour répondre à vos questions avec compassion et respect durant ces moments.
Si vous êtes au Canada, en Europe, au Royaume-Uni ou aux États-Unis et que vous avez besoin d’aide dans une situation difficile, veuillez contacter l’une des organisations caritatives suivantes pour obtenir davantage d’informations :
| Mind (santé mentale) | www.mind.org.uk | 0300 123 3393 |
| Samaritans | www.samaritans.org | 116 123 (gratuit, 24 h/24, 7 j/7) |
| Citizens Advice | www.citizensadvice.org.uk |
| StepChange Debt Charity | www.stepchange.org | 0800 138 1111 |
| Money Helper | www.moneyhelper.org.uk | 0800 011 3797 |
| National Domestic Abuse Helpline | www.nationaldahelpline.org.uk | 0808 2000 247 |
| Refuge | www.refuge.org.uk |
| Age UK | www.ageuk.org.uk | 0800 678 1602 |
| Dementia UK | www.dementiauk.org | 0800 888 6678 |
| Scope (handicap) | www.scope.org.uk | 0808 800 3333 |
| SAMHSA National Helpline (États-Unis) | 1-800-662-4357 (gratuit, 24 h/24, 7 j/7) |
| Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) (États-Unis) | consumerfinance.gov |
| Canadian Mental Health Association (CMHA) | cmha.ca (antennes régionales proposant des services locaux) |
| Befrienders Worldwide / Samaritans (UE) | befrienders.org |
| Telefonseelsorge (Allemagne) | 0800 111 0 111 (gratuit, 24 h/24, 7 j/7) |
| Shelter Safe (CAD) | sheltersafe.ca |
Avertissement : ces liens contiennent des informations sur des organisations à but non lucratif qui apportent un soutien en cas de difficultés financières, de problèmes émotionnels et pour le bien-être général. Elles ne sont toutefois pas affiliées à LemFi — elles sont indépendantes de LemFI et leurs services ne sont en aucun cas contrôlés par LemFi.