Contacta con nuestro equipo de soporte desde la aplicación y te enviaremos el ID de sesión de tu transferencia.
Qué significa
Un ID de sesión es un número de referencia de una transferencia completada a un banco de Nigeria. Indica que el dinero se ha enviado. El banco del destinatario puede utilizarlo para localizar el pago.
Puedes solicitar un ID de sesión para cualquier transferencia completada a Nigeria.
Qué debes hacer
- Abre la aplicación de LemFi y toca Transacciones
- Selecciona la transferencia y comprueba que aparece como realizada correctamente
- Contacta con el equipo de soporte desde la aplicación y solicita el ID de sesión. Ten preparado el número de referencia de la transacción
- Envía el ID de sesión a tu destinatario
- Pide a tu destinatario que se lo facilite a su banco
Qué puedes esperar
El banco del destinatario puede utilizar el ID de sesión para rastrear el pago y abonarlo en su cuenta.
Próximos pasos
Si el banco del destinatario sigue sin encontrar el pago, contacta con el equipo de soporte desde la aplicación.