Si sospechas que te han estafado usando la aplicación de LemFi, cambia tu contraseña inmediatamente y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LemFi mediante el chat de la aplicación o por correo electrónico. Informa del fraude a tu banco.
Qué significa esto
Una estafa puede consistir en que alguien te engañe para que envíes dinero o compartas los datos de tu cuenta bancaria o de LemFi. A menudo, los estafadores engañan a las víctimas para que configuren una cuenta y descarguen un software que les permite controlar el dispositivo de forma remota y guiarlas durante los pagos.
Qué debes hacer
- Informa de las transacciones afectadas
- Protege tu cuenta (cambia tu contraseña y tu PIN de transacciones)
Qué puedes esperar
Revisaremos tu cuenta de LemFi, te orientaremos sobre los siguientes pasos y te informaremos de si es posible recuperar el dinero. Aunque LemFi intenta recuperar los pagos, las posibilidades de éxito suelen ser limitadas, especialmente si la estafa se comunica varios días después de la transacción.