弱势客户是指由于年龄、残疾、疾病、经济困难或重大人生事件等情况,可能需要额外支持来有效且安全地管理其财务的人员。
LemFi 将在您面临困难时为您提供支持。我们理解,某些情况可能会影响您的财务状况,以及您希望我们与您沟通和互动的方式。如果您经历了丧亲之痛或其他在情绪、心理或身体方面对您造成影响的人生事件,请联系我们告知相关情况。
这意味着什么
如果您正面临困难,可以获得额外帮助。无论是暂时还是长期需要帮助,我们都会根据既定准则,在这些时刻以关怀和尊重的态度为您提供协助。
您可以期待什么
我们会谨慎处理您的请求,并提供适当的支持。