弱势客户是指由于年龄、残障、疾病、经济困难或重大人生事件等情况，可能需要额外支持，以便有效且安全地管理其财务的人。
LemFi 将在您遇到困难时为您提供支持。我们了解，某些情况可能会影响您的财务状况，以及您希望我们与您沟通和互动的方式。如果您经历了丧亲之痛或其他正在影响您情绪、心理或身体状况的人生事件，请联系我们告知相关情况。
这意味着什么
如果您正面临困难，可以获得额外帮助。无论是暂时性的还是长期性的，我们都会按照既定指南，在这些时刻以同理心和尊重为您提供帮助。
您可以期待什么
我们会谨慎处理您的请求，并提供适当的支持。