Contacte a nossa equipa de apoio através da aplicação e enviaremos o ID de sessão da sua transferência.
O que isto significa
Um ID de sessão é um número de referência de uma transferência concluída para um banco na Nigéria. Indica que o dinheiro foi enviado. O banco do destinatário pode utilizá-lo para localizar o pagamento.
Pode pedir um ID de sessão para qualquer transferência concluída para a Nigéria.
O que deve fazer
- Abra a aplicação LemFi e toque em Transações
- Escolha a transferência e confirme que aparece como concluída
- Contacte o apoio através da aplicação e peça o ID de sessão. Tenha consigo o número de referência da transação
- Envie o ID de sessão ao destinatário
- Peça ao destinatário para o fornecer ao respetivo banco
O que esperar
O banco do destinatário pode utilizar o ID de sessão para localizar o pagamento e adicioná-lo à conta do destinatário.
Próximos passos
Se o banco do destinatário ainda não conseguir localizar o pagamento, contacte o apoio através da aplicação.