Se sospetti di aver subito una truffa utilizzando l’app LemFi, cambia immediatamente la password e contatta l’assistenza clienti di LemFi tramite la chat nell’app o via e-mail. Segnala la frode alla tua banca.
Cosa significa
Una truffa può consistere nel convincerti a inviare denaro o a condividere i dati del tuo conto bancario o del tuo account LemFi. Spesso i truffatori convincono le vittime a configurare un account e a scaricare un software che consente loro di controllare il dispositivo da remoto e di guidare i pagamenti.
Cosa dovresti fare
- Segnala le transazioni interessate
- Metti al sicuro il tuo account (cambia la password e il PIN delle transazioni)
Cosa aspettarsi
Esamineremo il tuo account LemFi, ti guideremo nei prossimi passaggi e ti faremo sapere se è possibile recuperare il denaro. Sebbene LemFi tenti di richiamare i pagamenti, il successo è spesso limitato, soprattutto se la truffa viene segnalata diversi giorni dopo la transazione.