Nous comprenons que certaines situations puissent affecter les finances d’une personne ainsi que la manière dont un client utilise l’application. De tels moments peuvent amener cette personne à se sentir vulnérable — sur le plan émotionnel, mental ou physique — selon les événements qui se produisent à ce moment-là. D’autres circonstances difficiles à vivre sont le deuil et la perte d’un être cher.
De telles périodes peuvent être particulièrement difficiles. Néanmoins, LemFi est disponible pour fournir une assistance, temporaire ou permanente, conformément aux directives établies, ainsi que pour répondre à vos demandes avec compassion et respect pendant ces moments.
Si vous êtes au Canada, en Europe, au Royaume-Uni ou aux États-Unis et que vous avez besoin d’aide dans une situation difficile, veuillez contacter l’un des organismes caritatifs suivants pour obtenir des informations supplémentaires :
| Mind (santé mentale) | www.mind.org.uk | 0300 123 3393 |
| Samaritans | www.samaritans.org | 116 123 (gratuit, 24 h/24 et 7 j/7) |
| Citizens Advice | www.citizensadvice.org.uk |
| StepChange Debt Charity | www.stepchange.org | 0800 138 1111 |
| Money Helper | www.moneyhelper.org.uk | 0800 011 3797 |
| National Domestic Abuse Helpline | www.nationaldahelpline.org.uk | 0808 2000 247 |
| Refuge | www.refuge.org.uk |
| Age UK | www.ageuk.org.uk | 0800 678 1602 |
| Dementia UK | www.dementiauk.org | 0800 888 6678 |
| Scope (handicap) | www.scope.org.uk | 0808 800 3333 |
| SAMHSA National Helpline (États-Unis) | 1-800-662-4357 (gratuit, 24 h/24 et 7 j/7) |
| Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) (États-Unis) | consumerfinance.gov |
| Canadian Mental Health Association (CMHA) | cmha.ca (sections régionales proposant des services locaux) |
| Befrienders Worldwide / Samaritans (UE) | befrienders.org |
| Telefonseelsorge (Allemagne) | 0800 111 0 111 (gratuit, 24 h/24 et 7 j/7) |
| Shelter Safe (CAD) | sheltersafe.ca |
Avertissement : ces liens contiennent les coordonnées d’organismes à but non lucratif qui fournissent un soutien en cas de difficultés financières, de problèmes émotionnels et pour le bien-être général. Ils ne sont toutefois pas affiliés à LemFi — ces organismes sont indépendants de LemFI et leurs services ne sont en aucun cas contrôlés par LemFi.