Entendemos que ciertas situaciones pueden afectar a las finanzas de una persona y a la forma en que un cliente utiliza la aplicación. Estos momentos pueden hacer que se sienta vulnerable, ya sea emocional, mental o físicamente, dependiendo de los acontecimientos que estén ocurriendo en ese momento. Otras circunstancias que pueden ser difíciles de afrontar son el duelo y el fallecimiento de un ser querido.
Estas etapas pueden ser bastante difíciles. No obstante, LemFi está disponible para ofrecer asistencia, ya sea de forma temporal o permanente, de acuerdo con las directrices establecidas, así como para responder a tus consultas con compasión y respeto durante estos momentos.
Si te encuentras en Canadá, Europa, el Reino Unido o Estados Unidos y necesitas asistencia durante una situación difícil, ponte en contacto con cualquiera de las siguientes organizaciones benéficas para obtener más información:
| Mind (salud mental) | www.mind.org.uk | 0300 123 3393 |
| Samaritans | www.samaritans.org | 116 123 (gratuito, 24 horas al día, 7 días a la semana) |
| Citizens Advice | www.citizensadvice.org.uk |
| StepChange Debt Charity | www.stepchange.org | 0800 138 1111 |
| Money Helper | www.moneyhelper.org.uk | 0800 011 3797 |
| National Domestic Abuse Helpline | www.nationaldahelpline.org.uk | 0808 2000 247 |
| Refuge | www.refuge.org.uk |
| Age UK | www.ageuk.org.uk | 0800 678 1602 |
| Dementia UK | www.dementiauk.org | 0800 888 6678 |
| Scope (discapacidad) | www.scope.org.uk | 0808 800 3333 |
| Línea nacional de ayuda de SAMHSA (EE. UU.) | 1-800-662-4357 (gratuito, 24 horas al día, 7 días a la semana) |
| Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) (EE. UU.) | consumerfinance.gov |
| Asociación Canadiense de Salud Mental (CMHA) | cmha.ca (delegaciones regionales con servicios locales) |
| Befrienders Worldwide / Samaritans (UE) | befrienders.org |
| Telefonseelsorge (Alemania) | 0800 111 0 111 (gratuito, 24 horas al día, 7 días a la semana) |
| Shelter Safe (CAD) | sheltersafe.ca |
Descargo de responsabilidad: Estos enlaces contienen información sobre organizaciones sin ánimo de lucro que ofrecen apoyo durante dificultades económicas, problemas emocionales y para el bienestar general. Sin embargo, no están afiliadas a LemFi; son independientes de LemFI y LemFi no controla sus servicios de ninguna manera.