Dera
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Wenn Sie vermuten, dass Sie über die LemFi-App betrogen wurden, ändern Sie sofort Ihr Passwort und kontaktieren Sie den LemFi-Kundensupport per In-App-Chat oder E-Mail. Melden Sie den Betrug Ihrer ...
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So bleibt mein Konto sicher
Die Sicherheit Ihres Kontos trägt dazu bei, Ihr Geld und Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Was das bedeutetDie Sicherheit Ihrer Informationen ist uns wichtig und von größter Bedeutung. A...
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Warum kann ich kein Konto erstellen?
Wenn Sie kein Konto erstellen können, kann es dafür einige häufige Gründe geben. Möglicherweise sind Ihre Dokumente nicht verifiziert, Ihre Region wird nicht unterstützt oder Ihr Gerät ist nicht ko...
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Wie registriere ich mich?
Um sich bei LemFi zu registrieren, müssen Sie die offizielle App herunterladen und den Registrierungsprozess mit einem gültigen Identitätsdokument abschließen. Was das bedeutetSie müssen mindesten...
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Unterstützung für Wohlbefinden und Trauer (Unterstützung in schwierigen Momenten)
Wir verstehen, dass bestimmte Situationen die finanzielle Lage und die Art und Weise, wie ein Kunde die App nutzt, beeinflussen können. Solche Momente können dazu führen, dass sich die betreffende ...
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LemFi in vulnerablen Situationen kontaktieren
Wir sind uns bewusst, dass Nutzer möglicherweise zögern, ihre Anliegen in vulnerablen Situationen mitzuteilen. LemFI bietet daher verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten und ermöglicht so in diese...
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Unterstützung für schutzbedürftige Kunden
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Was ist Betrug durch autorisierte Zahlungsfreigabe (APP-Betrug)?
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Wie melde ich Betrug oder unbefugte Aktivitäten?
Wenn Sie verdächtige Aktivitäten oder eine nicht autorisierte Transaktion bemerken oder glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, ergreifen Sie sofort Maßnahmen, um Ihr Guthaben zu sichern.Unse...
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Schutz vor APP-Betrug
Damit Sie vor APP-Betrug geschützt bleiben, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:Führen Sie beim Senden von Geld an einen Empfänger grundlegende Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass es sich...