Kontaktieren Sie unser Support-Team in der App. Wir senden Ihnen dann die Sitzungs-ID für Ihre Überweisung.
Was das bedeutet
Eine Sitzungs-ID ist eine Referenznummer für eine abgeschlossene Überweisung an eine Bank in Nigeria. Sie zeigt, dass das Geld gesendet wurde. Die Bank des Empfängers kann damit die Zahlung finden.
Sie können für jede abgeschlossene Überweisung nach Nigeria eine Sitzungs-ID anfordern.
Was Sie tun sollten
- Öffnen Sie die LemFi-App und tippen Sie auf Transaktionen
- Wählen Sie die Überweisung aus und prüfen Sie, ob sie als erfolgreich angezeigt wird
- Kontaktieren Sie den Support in der App und bitten Sie um die Sitzungs-ID. Halten Sie Ihre Transaktionsreferenznummer bereit
- Senden Sie die Sitzungs-ID an Ihren Empfänger
- Bitten Sie Ihren Empfänger, sie seiner Bank zu geben
Was Sie erwarten können
Die Bank des Empfängers kann die Sitzungs-ID verwenden, um die Zahlung nachzuverfolgen und Ihrem Konto gutzuschreiben.
Nächste Schritte
Wenn die Bank des Empfängers die Zahlung weiterhin nicht finden kann, kontaktieren Sie den Support in der App.