如果您的转账未成功,我们会将款项退回至您付款时使用的借记卡或银行账户。
这意味着什么
如果您是在欧洲或澳大利亚注册的,您可以使用已关联的借记卡或银行账户为每笔转账付款(如适用)。您不会在 LemFi 应用中持有余额,因此任何退款都会退回至您付款时使用的账户。退款会自动处理,您无需提出申请。
您需要做什么
- 打开 LemFi 应用,然后点按交易
- 选择相应的转账并查看其状态
- 记下您是通过借记卡还是银行账户付款,以便了解何时可以收到退款
预计情况
退款所需的时间取决于您的付款方式:
- 借记卡:通常需要 3 至 5 个工作日
- 银行账户:通常需要 1 至 2 个工作日
您的银行可能会在退款到账前将其显示为待处理。
后续步骤
如果在上述时间后您仍未收到退款,请先联系您的银行查询。如果仍未收到退款,请通过应用联系支持团队。