Non potrai modificare direttamente il tuo nome legale nell’app una volta verificata la tua identità. Per cambiare il tuo nome (ad es. a seguito di matrimonio o di una correzione legale), dovrai contattare il nostro team di assistenza clienti per avviare un aggiornamento Know Your Customer (KYC).
Dovrai fornire una prova ufficiale del cambio di nome, come:
- Un certificato di matrimonio
- Un documento d’identità aggiornato rilasciato dalle autorità (passaporto, patente di guida o carta d’identità).
Il team esaminerà i tuoi documenti e aggiornerà il tuo profilo. Questa procedura è obbligatoria per tutti gli utenti per rispettare le normative finanziarie e mantenere sicuri i loro account.