Si has olvidado tu contraseña o tu PIN de transacciones, puedes restablecerlo fácilmente.
Qué significa esto
Restablecer tus credenciales te ayuda a recuperar el acceso de forma segura.
Qué debes hacer
Si no puedes acceder a tu cuenta porque has olvidado tu contraseña,
Abre la aplicación de LemFi y selecciona «Iniciar sesión».
- Abre la aplicación de LemFi y selecciona «Iniciar sesión».
- 'Haz clic en «Recuperar cuenta».
- Si tus credenciales se han guardado anteriormente, selecciona «Recuperar cuenta» en la página de inicio de sesión
- Selecciona «¿Has olvidado tu contraseña?».
- Sigue los pasos que se muestran en la aplicación
Si puedes acceder a tu cuenta, puedes cambiar tu contraseña y tu PIN de transacciones;
- Haz clic en el icono del perfil situado en la esquina superior izquierda de la página
- Selecciona «Seguridad y privacidad».
- Haz clic en «Cambiar contraseña»
- Introduce tu nueva contraseña y haz clic en «Continuar».
Qué puedes esperar
Deberás verificar tu identidad como parte del proceso de restablecimiento si no puedes acceder a tu cuenta