Mantener tu cuenta segura ayuda a proteger tu dinero y tu información personal.
Qué significa esto
La seguridad de tu información es importante y de suma importancia para nosotros. Como usuario valioso, nos comprometemos a garantizar la protección de tu cuenta y de la información pertinente.
Qué debes hacer
Para ayudarnos a alcanzar estos objetivos, también necesitamos tu colaboración. Estas son algunas formas en las que puedes ayudarnos a garantizar la seguridad de tu perfil:
- Protege tus credenciales: Como usuario de LemFi, te recomendamos que mantengas tus credenciales en privado, incluidos, entre otros, tu correo electrónico personal, PIN, contraseña y códigos OTP.
- Protege tus datos personales: LemFi nunca te pedirá que compartas información confidencial, como tu contraseña, todos los dígitos de tu tarjeta, el PIN o el CVV que aparece en el reverso de tu tarjeta. Procura no compartir estos datos con nadie, incluidos familiares cercanos u otras personas, ya que hacerlo te expone a una brecha de seguridad.
- Interactúa con las cuentas de redes sociales de LemFi: Comprueba siempre los nombres de usuario de las cuentas que interactúan contigo en redes sociales, ya que el nombre de usuario oficial de LemFi es @uselemfi en todas ellas.
- Evita los enlaces de correo electrónico no verificados: No contactes con canales no verificados ni hagas clic en enlaces no verificados, ya que LemFi solo se pondrá en contacto contigo a través de medios verificados. Ten en cuenta que las transacciones solo se realizan en la aplicación de LemFi, disponible en Google Play y App Store. Por lo tanto, no introduzcas tus datos de inicio de sesión en enlaces que no reconozcas, ya que solo puedes acceder a tu cuenta a través de la aplicación.
- Informa de cualquier actividad sospechosa: Si detectas alguna actividad extraña en tu cuenta de LemFi, cambia tu contraseña e informa de lo sucedido a support@lemfi.com para garantizar la seguridad y protección de tu cuenta.
Qué puedes esperar
Seguir estos pasos ayuda a mantener tu cuenta segura y reduce el riesgo de fraude.