Las retiradas de una cuenta de ahorros de LemFi suelen tardar entre 2 y 3 horas en llegar a la cuenta principal, pero pueden aparecer como «pendientes» o «en curso» durante más tiempo debido a revisiones manuales para cumplir la normativa, comprobaciones de seguridad o retrasos en la comunicación con los bancos asociados. Estas comprobaciones son procedimientos habituales.
Qué significa esto
- Los pagos pueden marcarse para revisión, lo que suele requerir tiempo adicional para garantizar el cumplimiento normativo.
- En raras ocasiones, pueden producirse dificultades técnicas entre LemFi y el banco asociado (ClearBank), lo que puede causar retrasos en la transferencia de fondos.
- Es posible que se te solicite identificación o documentación (como una prueba del origen de los fondos).
- Si LemFi considera que una transacción es arriesgada, puede retenerla.
Qué debes hacer
- Espera: el estado debería cambiar a «Correcta» o «Fallida» en un plazo de 24 horas.
Comprueba los requisitos: asegúrate de que realizas la retirada a tu «monedero» designado, ya que es el único método permitido