Nachdem Ihre Identität verifiziert wurde, können Sie Ihren rechtlichen Namen nicht direkt in der App bearbeiten. Um Ihren Namen zu ändern (z. B. aufgrund einer Heirat oder einer rechtlichen Korrektur), müssen Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren, um eine Aktualisierung im Rahmen der Know-Your-Customer-Prüfung (KYC) einzuleiten.
Sie müssen einen offiziellen Nachweis über die Namensänderung einreichen, beispielsweise:
- Eine Heiratsurkunde
- Einen aktualisierten amtlichen Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
Das Team prüft Ihre Dokumente und aktualisiert Ihr Profil. Dieser Prozess ist für alle Nutzer erforderlich, um Finanzvorschriften einzuhalten und ihre Konten zu schützen.