Nein – LemFi arbeitet nicht mit Drittanbietern und Händlern zusammen, um Rückerstattungen zu verarbeiten.
Was das bedeutet
Wenn Sie jemand kontaktiert und behauptet, von einem Unternehmen zu sein, von dem Sie eine Rückerstattung erwarten, und Sie auffordert,
- die App herunterzuladen, um Ihre Rückerstattung zu erhalten
- Geld zu senden
- Ihr Passwort, Ihre PIN oder Ihre Anmeldeinformationen zu teilen
- Ihre Debitkarte für eine Rückerstattung zu verknüpfen
- Geld für eine „Rückerstattung“ auf ein anderes Konto zu überweisen
👉 handelt es sich wahrscheinlich um einen Betrugsversuch.
LemFi:
- fordert keine Zahlungen an, um Rückerstattungen zu verarbeiten
- stellt keine Rückerstattungen für Drittanbieter oder andere Unternehmen aus
- fordert keine vertraulichen Informationen per Telefon, E-Mail oder Nachricht an
Was Sie tun sollten
Wenn Sie eine verdächtige Nachricht oder einen verdächtigen Anruf erhalten:
- Geben Sie keine persönlichen oder finanziellen Informationen weiter
- Geben Sie Ihr Passwort oder Ihre Transaktions-PIN nicht weiter
- Kontaktieren Sie den Anbieter oder Händler direkt über dessen Website oder andere offizielle Kanäle.
- Senden Sie kein Geld
- Beenden Sie die Kommunikation mit der Person sofort
- Kontaktieren Sie LemFi über unsere unterstützten Kanäle
Was Sie erwarten können
Wenn LemFi Sie kontaktieren muss:
- geschieht dies normalerweise als Antwort auf eine von Ihnen gestellte Anfrage
- erfolgt die Kommunikation über unsere offiziellen Kanäle.
Rückerstattungen werden, sofern zutreffend, je nach Art der Transaktion direkt auf Ihre LemFi-Wallet oder das persönliche Ursprungskonto überwiesen – Sie werden nicht aufgefordert, außerhalb der App Maßnahmen zu ergreifen.