Depois de a sua identidade ser verificada, não poderá editar diretamente o seu nome legal na aplicação. Para alterar o seu nome (por exemplo, devido a casamento ou correção legal), terá de contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para iniciar uma atualização de Know Your Customer (KYC).
Terá de enviar um comprovativo oficial da alteração do nome, como:
- Uma certidão de casamento
- Um documento de identificação atualizado emitido pelo governo (passaporte, carta de condução ou cartão de cidadão).
A equipa irá analisar os seus documentos e atualizar o seu perfil. Este processo é obrigatório para todos os utilizadores, de forma a cumprir os regulamentos financeiros e manter as suas contas seguras.