Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode repô-la de forma rápida e segura.
O que isto significa
Terá de verificar a sua identidade antes de criar uma nova palavra-passe.
O que deve fazer
- Abra a aplicação
- Toque em "Recuperar conta."
- Se as suas credenciais tiverem sido guardadas anteriormente, selecione "Recuperar conta" na página de início de sessão
- Selecione "Esqueci-me da minha palavra-passe."
- Introduza o seu número de telefone
- Introduza a palavra-passe de utilização única (OTP) enviada para o seu endereço de e-mail registado
- Se lhe for pedido que efetue uma verificação facial, conclua este passo
- Depois de concluir com êxito, crie uma nova palavra-passe e toque em"Continuar" para terminar o processo de reposição da palavra-passe
O que esperar
Será orientado ao longo de um processo seguro para criar uma nova palavra-passe.