Non sarà possibile modificare direttamente il proprio nome legale nell’app una volta verificata la propria identità. Per modificare il proprio nome (ad esempio, a seguito di matrimonio o di una correzione legale), sarà necessario contattare il nostro team di assistenza clienti per avviare un aggiornamento Know Your Customer (KYC).
Sarà necessario inviare una prova ufficiale della modifica del nome, ad esempio:
- Un certificato di matrimonio
- Un documento d’identità aggiornato rilasciato da un’autorità pubblica (passaporto, patente di guida o carta d’identità).
Il team esaminerà i documenti e aggiornerà il profilo. Questa procedura è obbligatoria per tutti gli utenti per rispettare le normative finanziarie e mantenere sicuri i propri account.