Normalmente se debe a que la transferencia no cumplía los requisitos, era inferior al mínimo o has alcanzado tu límite mensual.
Qué significa
Es posible que LemFi Cash no se aplique si:
- La transferencia es en la misma divisa, como de GBP a GBP
- Has pagado con un saldo en una divisa diferente, no con tu divisa local
- Tu saldo de LemFi Cash es 0
- La transferencia es inferior al mínimo establecido para ese país
- Has alcanzado tu límite mensual de LemFi Cash procedente de recomendaciones
Qué debes hacer
- Comprueba tu saldo de LemFi Cash en la aplicación
- Comprueba si estás enviando dinero al extranjero desde tu divisa local
- Comprueba el importe mínimo de transferencia para el país al que estás enviando el dinero.
Qué puedes esperar
Si se aplica LemFi Cash, el incremento siempre se muestra en la pantalla de resumen antes de confirmar. Si no aparece ahí, LemFi Cash no se utilizó en esa transferencia.
Siguientes pasos
Si todo parece correcto y LemFi Cash sigue sin aplicarse, ponte en contacto con el equipo de soporte desde la aplicación.