No podrás editar directamente tu nombre legal en la aplicación una vez que se haya verificado tu identidad. Para cambiar tu nombre (por ejemplo, debido a un matrimonio o a una corrección legal), tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar una actualización de Conoce a tu cliente (KYC).
Deberás presentar una prueba oficial del cambio de nombre, como:
- Un certificado de matrimonio
- Un documento de identidad actualizado expedido por el Gobierno (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad).
El equipo revisará tus documentos y actualizará tu perfil. Este proceso es obligatorio para todos los usuarios para cumplir con la normativa financiera y mantener sus cuentas seguras.