Normalerweise liegt es daran, dass die Überweisung nicht dafür infrage kam, unter dem Mindestbetrag lag oder du dein monatliches Limit erreicht hast.
Was das bedeutet
LemFi Cash wird möglicherweise nicht angewendet, wenn:
- die Überweisung in derselben Währung erfolgt, z. B. von GBP zu GBP
- du mit einem Guthaben in einer anderen Währung als deiner Heimatwährung bezahlt hast
- dein LemFi-Cash-Guthaben 0 beträgt
- die Überweisung unter dem Mindestbetrag für das jeweilige Land liegt
- du dein monatliches Limit für LemFi Cash aus Empfehlungen erreicht hast
Was du tun solltest
- Überprüfe dein LemFi-Cash-Guthaben in der App
- Überprüfe, ob du Geld von deiner Heimatwährung ins Ausland sendest
- Überprüfe den Mindestbetrag für Überweisungen in das Land, in das du Geld sendest.
Was dich erwartet
Wenn LemFi Cash angewendet wird, wird der Bonus immer auf dem Übersichtsbildschirm angezeigt, bevor du bestätigst. Wenn er dort nicht angezeigt wird, wurde LemFi Cash bei dieser Überweisung nicht verwendet.
Nächste Schritte
Wenn alles zu stimmen scheint und LemFi Cash trotzdem nicht angewendet wurde, kontaktiere den Support in der App.