Nachdem Ihre Identität verifiziert wurde, können Sie Ihren rechtlichen Namen in der App nicht mehr direkt bearbeiten. Um Ihren Namen zu ändern (z. B. aufgrund einer Heirat oder einer rechtlichen Korrektur), müssen Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren, um eine Aktualisierung Ihrer „Know Your Customer“-Daten (KYC) zu veranlassen.
Sie müssen einen offiziellen Nachweis der Namensänderung einreichen, zum Beispiel:
- Eine Heiratsurkunde
- Ein aktualisiertes amtliches Ausweisdokument (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
Das Team wird Ihre Dokumente prüfen und Ihr Profil aktualisieren. Dieser Prozess ist für alle Nutzer erforderlich, um die Finanzvorschriften einzuhalten und Ihre Konten zu schützen.