Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre Transaktions-PIN vergessen haben, können Sie diese ganz einfach zurücksetzen.
Was das bedeutet
Durch das Zurücksetzen Ihrer Zugangsdaten erhalten Sie sicher wieder Zugriff.
Was Sie tun sollten
Wenn Sie aufgrund eines vergessenen Passworts nicht auf Ihr Konto zugreifen können,
Öffnen Sie die LemFi-App und wählen Sie „Anmelden“.
- Öffnen Sie die LemFi-App und wählen Sie „Anmelden“.
- 'Klicken Sie auf „Konto wiederherstellen“.
- Wenn Ihre Zugangsdaten zuvor gespeichert wurden, wählen Sie auf der Anmeldeseite „Konto wiederherstellen“
- Wählen Sie „Passwort vergessen?“
- Befolgen Sie die in der App angezeigten Schritte
Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen können, können Sie Ihr Passwort und Ihre Transaktions-PIN ändern;
- Klicken Sie oben links auf der Seite auf das Profilsymbol
- Wählen Sie „Sicherheit und Datenschutz“.
- Klicken Sie auf „Passwort ändern“
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf „Weiter“.
Was Sie erwartet
Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, müssen Sie im Rahmen des Zurücksetzungsvorgangs Ihre Identität bestätigen